Garantie

Garantiebedingungen bei 2/3/5 Jahre Garantie

Photoshop Becker übernimmt gegenüber Erstkunden eine Hersteller-Garantie. Die rechtlichen Ansprüche aus der gesetzlichen Gewährleistung bleiben dabei unberührt. Die Hersteller-Garantie gilt unbeschadet zwingender gesetzlicher Haftungsvorschriften, wie zum Beispiel nach dem Produkthaftungsgesetz, in Fällen des Vorsatzes und der groben Fahrlässigkeit, wegen Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit durch Photoshop Becker oder seine Erfüllungsgehilfen.

„Verbraucher“ im Sinne dieser Hersteller-Garantie ist jede natürliche Person, die Erstkunden des Produktes sind und es nicht erworben haben, um es weiterzuverkaufen oder es im Rahmen ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit bei Dritten zu installieren. „Erstkunde“ ist der Verbraucher, der als erstes das Produkt von Photoshop Becker erworben hat.

Gültig für Produkte, die Erstkunden ab dem 01.01.2017 erworben haben (Rechnung/Kaufbeleg):

Photoshop Becker garantiert Erstkunden, dass seine Produkte frei von Material-, Herstellungs- und Konstruktionsfehlern sind. Das Produkt muss den Fehler, der den Schaden verursacht hat, bereits zu diesem Zeitpunkt aufgewiesen haben. Ansprüche auf Ersatz von Folgeschäden oder aus der Produkthaftung bestehen nur nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften.

Diese Garantie gilt für eine Frist von 5 Jahre ab Kaufdatum (Rechnungsdatum) durch den Erstkunden. Die Garantiefrist verlängert sich nicht aufgrund der Gewährung von Leistungen im Rahmen dieser Garantie, insbesondere nicht bei Instandsetzung oder Austausch. Die Garantiefrist beginnt in diesen Fällen auch nicht neu zu laufen.

Die Rechte aus dieser Garantie kann der Verbraucher durch schriftliche Fehleranzeige innerhalb der Garantielaufzeit gegenüber Photoshop Becker geltend machen. Voraussetzung ist, dass der Verbraucher den Fehler innerhalb von zwei Wochen anzeigt, nachdem er ihn erkannt hat, bzw. hätte erkennen müssen. Es obliegt dem Verbraucher zu belegen, dass die Garantie nicht abgelaufen ist (z. B. durch Vorlage des Kaufbelegs).

Photoshop Becker steht es frei, das Produkt instandzusetzen, einen Austausch vorzunehmen oder dem Verbraucher den Kaufpreis zu erstatten. Die bei der Instandsetzung entstehenden Kosten für Ersatzteile und eigene Arbeitskosten trägt. Beim Austausch wird das alte Produkt kostenfrei durch ein neues Produkt gleicher Art, gleicher Güte und gleichen Typs ersetzt. Sofern das betroffene Produkt zum Zeitpunkt der Fehleranzeige nicht mehr produziert wird, ist Photoshop Becker berechtigt, ein ähnliches Produkt zu liefern. Transport, bzw. Versand zu und von Photoshop Becker trägt hierbei der Verbraucher.

Sofern Photoshop Becker eine Erstattung des Kaufpreises wählt und dies schriftlich bestätigt, gibt der Verbraucher das Produkt zurück und Photoshop Becker erstattet ihm den gezahlten Kaufpreis.

Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.

Voraussetzung für die Wirksamkeit dieser Garantie ist die fachgerechte Installation, der Gebrauch und die Wartung gemäß Betriebsanleitung und den anerkannten Regeln der Technik.

Der Garantieanspruch erstreckt sich nicht auf:

  • Verschleißteile, wie z.B. Gummierungen und Dichtungen
  • zerbrechliche Teile, wie Blitzröhren, Glas, Glühlampen
  • Verbrauchsmaterial, wie z.B. Batterien
  • eringfügige Abweichungen der Produkte von der Soll-Beschaffenheit, die auf den Gebrauchswert des Produkts keinen Einfluss haben
  • unsachgemäßen Gebrauch, Betriebs- und Bedienungsfehler, Schäden durch aggressive Umgebungseinflüsse, Chemikalien, Reinigungsmittel
  • Mängel am Produkt, die durch Installation und Transport der Kaufsache verursacht wurden


Die Gültigkeit der Garantie endet bei:

  • Nichteinhalten der zur Verfügung gestellten Montage-, Pflege- und Gebrauchsanleitungen
  • Einbau, Wartung, Reparatur oder Pflege durch nicht fachkundige Personen
  • Schäden, die auf normale Abnutzung oder vorsätzliche Beschädigung zurückzuführen sind - bei fahrlässiger Schadenverursachung wird ein Mitverschulden einvernehmlich angerechnet
  • unsachgemäße Installation oder Inbetriebnahme
  • mangelnde oder fehlerhafte Wartung
  • Produkte, die nicht ihrem vorgesehenen Zweck entsprechend verwendet wurden oder werden
  • Schäden durch höhere Gewalt oder Naturkatastrophen, insbesondere, aber nicht abschließend bei Überschwemmungen, Bränden oder Frostschäden


Sofern sich ein Produktfehler als durch diese Garantie nicht gedeckt erweist, sind die bei Versand und Transport des Produkts entstehenden Kosten vom Verbraucher selbst zu tragen. Zusätzlich hat der Verbraucher die Kosten, einschließlich etwaiger Arbeitskosten, zu tragen, die bei der Untersuchung des Produkts entstehen, sowie die Kosten des Ausbaus und der Wiederinstallation des Produkts. Sofern der Verbraucher nach Information über das Nichteingreifen der Garantie und über die voraussichtlichen durch die Instandsetzung entstehenden Kosten die Ausführung der Instandsetzung wünscht, hat er zusätzlich die Kosten für die Ersatzteile und die Arbeitskosten zu tragen. Hat das Produkt den Mangel nicht bereits bei Auslieferung aufgewiesen, entscheidet Photoshop Becker im Einzelfall, ob eine Beseitigung auf dem Kulanzweg vorgenommen wird. Einen Rechtsanspruch auf Mängelbeseitigung hat der Verbraucher in diesem Fall nicht.

Dem Verbraucher stehen neben den Rechten aus der Garantie die gesetzlichen Rechte zu. Diese für den Verbraucher unter Umständen günstigeren Rechte werden durch die Garantie nicht eingeschränkt. Die Garantie lässt ebenfalls die Rechte unberührt, die der Erstkunde sowie gegebenenfalls der Verbraucher gegen den Verkäufer hat, bei dem der Erstkunde das Produkt erworben hat.

Auf diese Garantie findet deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechtsübereinkommens (CISG) vom 11. April 1980 Anwendung. Erfüllungsort für die Verpflichtungen aus dieser Garantie ist Bad Schwalbach, Deutschland. Soweit zulässig ist Gerichtsstand Bad Schwalbach, Deutschland.

Photoshop Becker
Breslauer Str. 2c
D-65307 Bad Schwalbach
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